Je n'arrive pas à procéder au paiement de ma commande, comment faire ?Mis à jour a year ago
Si vous ne parvenez pas à finaliser le paiement de votre commande, voici quelques conseils à mettre en œuvre avant de nous contacter :
✓ Vérifiez que le moyen de paiement utilisé est accepté sur notre site internet.
La liste des modes de paiement acceptés est disponible juste ici.
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✓ Il est possible que votre banque refuse le paiement en ligne. Dans ce cas, nous vous invitons à prendre contacte avec celle-ci.
✓ Essayez de procéder au paiement depuis une fenêtre de navigation privée ou depuis un autre moteur de recherche.
✓ Vérifier que votre ordinateur ou votre mobile est correctement connecté à internet.
✓ Si vous êtes sur notre site depuis un mobile, nous vous invitons à réessayer depuis votre ordinateur.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 03 39 80 00 33 (du lundi au vendredi de 9h à 17h)