Vous avez d'autres questions ou besoin de conseils sur nos produits ?
Nos conseillers sont disponibles par e-mail à l'adresse info@amoseeds.com

Vous avez d'autres questions ou besoin de conseils sur nos produits ? 
Nos conseillers sont disponibles par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h.

NOS PRODUITS

VOS BESOINS

NOS RECETTES

LE BLOG

FAITES LE QUIZ !

FAQ AMOSEEDS

Nous acceptons les modes de paiement suivants : Carte Bancaire (MasterCard, Visa, American Express), Chèque (France métropolitaine uniquement), Stripe, Apple Pay, Klarna.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

COMMANDE ET PAIEMENT

Comment commander ?

Peut-on trouver vos produits en magasin ?

Puis-je payer ma commande en plusieurs fois ?

Je n'arrive pas à procéder au paiement de ma commande, comment faire ?

Comment utiliser mon code promo ?

J'ai oublié d'utiliser mon code promo, que puis-je faire ?

Dans quels pays livrez-vous ?

Comment sélectionner mon point relais ?

Quand est-ce que ma commande sera expédiée ?

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Comment suivre ma commande ?

Que se passe-t-il si je ne suis pas présent lors de la livraison ?

Pourquoi ma commande n'est-elle toujours pas arrivée ?

Ma commande est indiquée livrée mais je ne l'ai pas reçu, que faire ?

Je n'ai pas reçu mon code de retrait, que faire ?

EXPEDITION ET LIVRAISON

Comment modifier le mode de livraison de ma commande ?

Comment modifier mon choix de point relais ?

Comment ajouter ou supprimer un produit après avoir validé ma commande ?

Je souhaite annuler ma commande, est-ce possible ?

MODIFICATIONS ET ANNULATIONS

Garantie 14 jours

Erreur et manquement du client

J'ai reçu un colis endommagé, que faire ?

Ma commande n'est pas conforme, que faire ?

Je n'ai pas reçu mon remboursement

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Dois-je créer un compte client pour passer ma commande ?

Comment créer mon compte client ?

J'ai perdu mon mot de passe, que faire ?

Quels avantages confèrent le compte client ?

Comment rejoindre le programme de fidelité ?

Comment collecter des points de fidelité ?

Comment parrainer un proche ?

J'ai reçu un lien de parrainage, comment l'utiliser ?

COMPTE CLIENT ET FIDELITE

Vos produits sont-ils tous certifiés biologiques ?

Comment se traduit la qualité supérieure de vos super-aliments ?

Je suis un traitement médical, est-ce que je peux consommer des super-aliments Bio ?

Comment savoir quels produits me conviennent le mieux ?

Quelle est la différence entre une cure en Poudre et une cure en gélules / comprimés ?

Quels modes de paiement acceptez-vous ?Mis à jour a year ago