Pourquoi ma commande n'est-elle toujours pas arrivée ?Mis à jour a year ago

Au départ de notre entrepôt, votre commande est confiée au transporteur en charge de la livraison. Vous recevez une notification par mail lorsque votre commande quitte l'entrepôt ainsi qu'un lien de suivi. Malheureusement, les retards pris par nos prestataires externes sont indépendants de notre volonté, et une fois la commande entre les mains du transporteur, nous n'avons plus la possibilité d'agir sur les conditions de livraison.

Nous vous conseillons de vérifier le suivi de votre colis si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la date de livraison prévue.